Skip to main content
Каждая заявка в GRIDIX имеет источник — это ответ на вопрос «как клиент попал к нам». Источник нужен, чтобы понимать, какие каналы работают, и чтобы правильно фиксировать клиентов за партнёрами агентской сети.

​
Какие бывают источники

Источник виден в карточке лида и в списке. Также по источникам строится аналитика в разделе Аналитика → Источники заявок.

​
Как работает атрибуция

GRIDIX определяет источник по двум вещам:
  1. Откуда клиент пришёл — referrer, UTM-метки, ID партнёра в ссылке.
  2. Кому был открыт каталог — если ссылка содержала идентификатор партнёра, заявка автоматически закрепляется за ним.
В ссылках партнёров агентской сети идентификатор партнёра «зашит» прямо в URL — поэтому даже если клиент скопировал ссылку из мессенджера и открыл позже, источник сохраняется. Срок жизни такой связи зависит от того, открыл ли клиент ссылку в том же браузере или с того же устройства.

​
Ссылка партнёра агентской сети

Партнёр копирует ссылку из своего кабинета и отправляет клиенту. Когда клиент по ней приходит:
  • источник заявки записывается как «Ссылка партнёра»;
  • к карточке лида привязывается ID партнёра;
  • запускается LeadLock — клиент закрепляется за партнёром на срок фиксации.
Партнёр видит свою заявку в кабинете в разделе Лиды.

​
Реферальная ссылка GRIDIX

Это другая ссылка — она привлекает клиента не на проект девелопера, а на саму платформу GRIDIX. Используется в Партнёрской программе GRIDIX, не путать с ссылкой партнёра агентской сети. В ссылке такого типа есть UTM-метки: utm_source, utm_medium, utm_campaign и партнёрский код. Когда новый клиент по ней регистрируется и оформляет подписку, начисляется реферальное вознаграждение.

​
Если источник «Не определён»

Иногда GRIDIX не может определить источник:
  • клиент пришёл напрямую (вбил адрес в адресную строку);
  • браузер блокирует cookies или работает в приватном режиме;
  • ссылка была из мессенджера, который скрывает referrer.
В этом случае в карточке источник будет «Прямой переход» или «Не определён». Если для вас критично знать канал — попросите клиента в форме указать «Откуда узнали».

​
Если что-то не так

Проверьте, что партнёр копировал ссылку именно из своего кабинета (а не вручную из адресной строки публичного каталога). Подробнее: Заявка не попала в CRM.
Это значит, что атрибуция через UTM не работает. Проверьте, что виджет или ссылки правильно сохраняют параметры. Если на сайте редирект — UTM могут теряться.
GRIDIX сохраняет произвольные UTM-метки из URL и записывает их в карточку заявки. Используйте свою разметку в рекламных кампаниях — она появится в источнике лида.

​
Что дальше

LeadLock и фиксация

Как партнёр закрепляет клиента за собой через ссылку.

Аналитика заявок

Какие источники работают в вашем проекте.