Что вы задаёте
Как настроить
1
Откройте раздел
В админ-панели CRM → Агентская сеть → Условия программы.
2
Заполните базовые поля
Ставка, срок фиксации, форс-мажор, дата вступления в силу. Это минимум, без которого новые партнёры не смогут принять оферту.
3
Настройте эксклюзивность и территорию
Если у вас открытая модель и любой партнёр может продавать что угодно — оставьте эксклюзивность выключенной, поле территории — пустым.
4
Сохраните
Изменения применятся ко всем новым партнёрам сразу. Действующие партнёры останутся на условиях, которые были у них на момент активации, — это чтобы не нарушить уже подписанные договорённости.
Срок фиксации простыми словами
Это самый важный параметр для предотвращения споров. Логика такая:- Партнёр А приводит клиента и фиксирует его в системе.
- С этого момента включается срок фиксации (например, 30 дней).
- Если в течение этих дней клиент покупает квартиру — комиссия идёт партнёру А.
- Если клиент не покупает и срок истекает — другой партнёр может тоже зафиксировать этого же клиента.
- Если есть форс-мажор (клиент уехал в отпуск, банк не одобрил ипотеку), срок продлевается на количество недель форс-мажора.
Эксклюзивность
Когда стоит включить:- вы не хотите, чтобы партнёр работал с конкурентами в том же городе;
- у вас узкая премиум-сеть, в которой каждый партнёр получает большую долю.
- открытая сеть из десятков агентств, которые работают со многими девелоперами;
- запуск проекта, когда любой канал ценен.
Как переопределить условия для одного партнёра
1
Откройте карточку партнёра
В разделе Агентская сеть → Партнёры найдите нужного.
2
Включите персональные условия
В карточке есть отдельная вкладка с условиями. Снимите галочку «Использовать условия программы по умолчанию» и задайте свои.
3
Сохраните
Условия применятся только к этому партнёру.
Если что-то не так
Изменил ставку, но у партнёров она прежняя
Изменил ставку, но у партнёров она прежняя
Действующие условия не пересчитываются автоматически — это страховка от случайной правки. Чтобы перевести партнёра на новую ставку, откройте его карточку и обновите вручную.
Партнёр спрашивает про оригиналы договора
Партнёр спрашивает про оригиналы договора
Количество оригиналов — это сколько бумажных экземпляров вы хотите подписать. GRIDIX это число просто записывает в оферту, сами договоры подписываются стандартно: офлайн или через ЭДО.
Срок фиксации задан 0 — что это значит
Срок фиксации задан 0 — что это значит
Ноль означает «без срока». Каждый клиент, которого зафиксировал партнёр, остаётся за ним бессрочно, пока девелопер сам не снимет фиксацию. Использовать редко, только в премиум-сетях.
Что дальше
LeadLock: фиксация клиента
Как работает фиксация в деталях.
Партнёры сети
Карточка партнёра, статусы, активация.