Перейти к основному содержанию
В разделе Агентская сеть → Условия программы девелопер задаёт правила, которые работают для всех партнёров по умолчанию. Это удобно, когда вы открываете сеть многим участникам и не хотите проговаривать одни и те же условия каждому. Условия можно переопределить для конкретного партнёра в его карточке. Но базовые значения, которые здесь заданы, применяются ко всем, у кого нет персональных настроек.

​
Что вы задаёте

ПараметрЧто задаёт
Ставка комиссии по умолчаниюПроцент, который партнёр получает за продажу. Можно переопределить в карточке партнёра.
Срок фиксацииСколько дней клиент закреплён за партнёром, который первым его привёл. По истечении срока другой партнёр может фиксировать того же клиента.
Форс-мажор, неделиОкно, в течение которого фиксация продлевается, если сделка не закрылась по объективной причине (отпуск клиента, перенос ипотеки и т.п.).
Количество оригиналовСколько экземпляров договора партнёр должен подписать на бумаге. Обычно 2 — себе и девелоперу.
Дата вступления соглашения в силуС какого числа договорённости считаются действующими.
ЭксклюзивностьУказывает, может ли партнёр работать одновременно с конкурентами на той же территории.
ТерриторияРегион, в котором партнёр имеет право продавать.

​
Как настроить

1

Откройте раздел

В админ-панели CRM → Агентская сеть → Условия программы.
2

Заполните базовые поля

Ставка, срок фиксации, форс-мажор, дата вступления в силу. Это минимум, без которого новые партнёры не смогут принять оферту.
3

Настройте эксклюзивность и территорию

Если у вас открытая модель и любой партнёр может продавать что угодно — оставьте эксклюзивность выключенной, поле территории — пустым.
4

Сохраните

Изменения применятся ко всем новым партнёрам сразу. Действующие партнёры останутся на условиях, которые были у них на момент активации, — это чтобы не нарушить уже подписанные договорённости.

​
Срок фиксации простыми словами

Это самый важный параметр для предотвращения споров. Логика такая:
  1. Партнёр А приводит клиента и фиксирует его в системе.
  2. С этого момента включается срок фиксации (например, 30 дней).
  3. Если в течение этих дней клиент покупает квартиру — комиссия идёт партнёру А.
  4. Если клиент не покупает и срок истекает — другой партнёр может тоже зафиксировать этого же клиента.
  5. Если есть форс-мажор (клиент уехал в отпуск, банк не одобрил ипотеку), срок продлевается на количество недель форс-мажора.
Подробнее — в статье LeadLock: фиксация клиента.

​
Эксклюзивность

Когда стоит включить:
  • вы не хотите, чтобы партнёр работал с конкурентами в том же городе;
  • у вас узкая премиум-сеть, в которой каждый партнёр получает большую долю.
Когда не стоит:
  • открытая сеть из десятков агентств, которые работают со многими девелоперами;
  • запуск проекта, когда любой канал ценен.
Эксклюзивность не настраивается «в обе стороны» автоматически — это просто факт, который партнёр подтверждает при подписании оферты. Контроль соблюдения — на стороне девелопера.

​
Как переопределить условия для одного партнёра

1

Откройте карточку партнёра

В разделе Агентская сеть → Партнёры найдите нужного.
2

Включите персональные условия

В карточке есть отдельная вкладка с условиями. Снимите галочку «Использовать условия программы по умолчанию» и задайте свои.
3

Сохраните

Условия применятся только к этому партнёру.

​
Если что-то не так

Действующие условия не пересчитываются автоматически — это страховка от случайной правки. Чтобы перевести партнёра на новую ставку, откройте его карточку и обновите вручную.
Количество оригиналов — это сколько бумажных экземпляров вы хотите подписать. GRIDIX это число просто записывает в оферту, сами договоры подписываются стандартно: офлайн или через ЭДО.
Ноль означает «без срока». Каждый клиент, которого зафиксировал партнёр, остаётся за ним бессрочно, пока девелопер сам не снимет фиксацию. Использовать редко, только в премиум-сетях.

​
Что дальше

LeadLock: фиксация клиента

Как работает фиксация в деталях.

Партнёры сети

Карточка партнёра, статусы, активация.