Статья готовится. Движок автоматизации работает в production: триггеры на вход в этап,
по таймеру и по добавлению тега. Мы готовим подробную инструкцию с примерами сценариев.
Что будет в статье
- три типа триггеров: на вход в этап, по таймеру и по тегу;
- какие действия можно автоматизировать: уведомления, постановка задач, переход на этап, отправка в интеграцию;
- готовые сценарии: «напомнить менеджеру про молчащего клиента», «прислать клиенту материалы через 3 дня», «эскалировать не отвеченную заявку»;
- как смотреть лог запусков и разбираться, почему триггер не сработал.
Что доступно сейчас
Каждый триггер привязан к конкретной воронке и этапу. Триггер запускает действие: отправить email, поставить задачу, поменять стадию, поставить тег. Логи запусков видны в карточке воронки — можно посмотреть, что и когда сработало. Если нужен сложный сценарий — напишите в Telegram-поддержку: @gridix_bot, команда поможет собрать.Что дальше
Настройка воронки
Как создать воронку и задать этапы.
Работа с лидом
Что менеджер делает в карточке заявки каждый день.