Для кого это важно
- Девелопер
- Менеджер продаж
- Партнёр застройщика
- Интегратор
Девелопер видит заявки по своим проектам, источники обращений и связь с лотами.
Что содержит заявка
Данные клиента
Имя, телефон, email, комментарий и другие поля формы.
Данные интереса
Проект, лот, планировка, цена, статус и параметры объекта, если они доступны.
Источник
Виджет, публичный каталог, сайт, домен, партнёр застройщика или ручное действие.
Обработка
Статус, ответственный, CRM-связь и дальнейшие действия команды.
Как появляется заявка
Что проверить
Выберите проект и лот
Если сценарий связан с лотом, откройте конкретную карточку перед отправкой формы.
Отправьте тестовую заявку
Используйте тестовое имя и телефон, чтобы не смешивать проверку с реальными клиентами.
Хорошая заявка помогает менеджеру понять не только кто обратился, но и откуда пришёл клиент, какой объект его интересует и что делать дальше.