1. Приглашение ещё не подтверждено
Если вы партнёр агентской сети, ваша карточка после регистрации сначала имеет статус На рассмотрении. Доступ к проектам открывается только после того, как девелопер активирует вашу карточку. Что увидеть статус:- зайдите в свой кабинет;
- если на главной показывается «Профиль на проверке у девелопера» — нужно дождаться решения.
2. Девелопер не добавил вам этот проект
Активный статус не значит автоматический доступ ко всем проектам. Девелопер выбирает, к каким проектам открыть доступ. Если в списке только часть проектов или вообще пусто — это его настройка. Попросите девелопера открыть вашу карточку в его кабинете и добавить нужный проект в раздел доступов.3. Менеджер не назначен на проект
Если вы менеджер девелопера, владелец кабинета мог добавить вас в команду, но не назначить на конкретный проект. У менеджера в GRIDIX доступ к каждому проекту настраивается отдельно — это не автоматический «доступ ко всему». Решение: владелец кабинета открывает раздел Настройки → Менеджеры, выбирает вас и добавляет проект в список доступных.4. Кэш браузера
Иногда после смены прав браузер показывает старые данные. Что попробовать:- обновить страницу через
Ctrl+R(Windows) илиCmd+R(Mac); - открыть GRIDIX в режиме инкогнито;
- выйти из кабинета и войти заново.
Что увидеть, чтобы понять причину
| Что вы видите | Что это значит |
|---|---|
| Статус «На рассмотрении» в шапке кабинета | Партнёр не активирован девелопером |
| Кабинет открывается, но список проектов пуст | Доступы не открыты или менеджер не назначен |
| Один проект есть, других — нет | Девелопер открыл доступ только к части проектов |
| Совсем нет интерфейса кабинета | Проблема со входом — см. Не могу войти |
Что дальше
Партнёры сети
Статусы партнёра и как девелопер открывает доступ к проектам.
Команда и менеджеры
Как назначить менеджеру доступ к нужным проектам.