Что указать в обращении
- вашу роль: девелопер, менеджер, партнёр застройщика, агентство, брокер, участник партнёрской программы или интегратор;
- название компании;
- ссылку на проект или страницу, если она есть;
- что именно не получается сделать;
- скриншот ошибки или проблемного экрана;
- что уже пробовали сделать.
Канал поддержки
Если вы интегратор
Укажите также:- сайт или CMS, куда устанавливается виджет;
- домен или поддомен;
- CRM, которую нужно подключить;
- формат таблицы с лотами;
- какие доступы уже есть у клиента.