Skip to main content
Иногда клиент уже общался с девелопером напрямую или был передан другим брокером. В таком случае важно не создавать спор по источнику заявки.

​
Что делать

  • уточните у клиента, обращался ли он ранее к девелоперу;
  • передайте заявку с честным комментарием;
  • не меняйте контактные данные клиента ради повторной фиксации;
  • уточните у девелопера правила атрибуции и комиссии.
Правила фиксации клиента задаёт девелопер. GRIDIX помогает хранить историю и источник, но коммерческое решение принимает команда девелопера.