> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.gridix.live/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Нужна помощь

> Куда обращаться, если не получается настроить GRIDIX

Если в базе знаний нет ответа или настройка не работает, обратитесь в поддержку GRIDIX.

## Что указать в обращении

* вашу роль: девелопер, менеджер, партнёр застройщика, агентство, брокер, участник партнёрской программы или интегратор;
* название компании;
* ссылку на проект или страницу, если она есть;
* что именно не получается сделать;
* скриншот ошибки или проблемного экрана;
* что уже пробовали сделать.

## Канал поддержки

<Tip>
  Напишите в Telegram: [@gridix\_bot](https://t.me/gridix_bot)
</Tip>

## Если вы интегратор

Укажите также:

* сайт или CMS, куда устанавливается виджет;
* домен или поддомен;
* CRM, которую нужно подключить;
* формат таблицы с лотами;
* какие доступы уже есть у клиента.