> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.gridix.live/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Слияние дублей лидов

> Как объединить две заявки одного клиента в один лид

<Note>
  Статья готовится. Слияние дублей в GRIDIX уже работает: менеджер может вручную объединить
  две заявки одного клиента, чтобы вся история была в одной карточке.
</Note>

## Что будет в статье

* когда стоит объединять заявки, а когда лучше оставить как есть;
* как найти кандидатов на слияние;
* что происходит с историей сообщений, тегами, источниками после слияния;
* что делать с фиксацией клиента за партнёром при слиянии;
* как откатить слияние, если объединили по ошибке.

## Что доступно сейчас

В CRM в карточке заявки есть действие **Объединить дубли**. Оно показывает заявки с похожим телефоном или email и предлагает выбрать одну как основную. История двух заявок собирается в карточку основной.

## Что дальше

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Контакт и лид: разница" icon="users" href="/ru/contacts/contact-vs-lead">
    Почему один клиент — это один контакт, а заявок может быть несколько.
  </Card>

  <Card title="LeadLock и фиксация" icon="lock" href="/ru/broker-network/leadlock">
    Что делать с фиксацией партнёра при дубле клиента.
  </Card>
</CardGroup>