> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.gridix.live/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Условия программы агентской сети

> Какие условия девелопер задаёт по умолчанию для всех партнёров: ставка, срок фиксации, форс-мажор, эксклюзивность

В разделе **Агентская сеть → Условия программы** девелопер задаёт правила, которые работают для всех партнёров по умолчанию. Это удобно, когда вы открываете сеть многим участникам и не хотите проговаривать одни и те же условия каждому.

Условия можно переопределить для конкретного партнёра в его карточке. Но базовые значения, которые здесь заданы, применяются ко всем, у кого нет персональных настроек.

## Что вы задаёте

| Параметр                              | Что задаёт                                                                                                                                  |
| ------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Ставка комиссии по умолчанию**      | Процент, который партнёр получает за продажу. Можно переопределить в карточке партнёра.                                                     |
| **Срок фиксации**                     | Сколько дней клиент закреплён за партнёром, который первым его привёл. По истечении срока другой партнёр может фиксировать того же клиента. |
| **Форс-мажор, недели**                | Окно, в течение которого фиксация продлевается, если сделка не закрылась по объективной причине (отпуск клиента, перенос ипотеки и т.п.).   |
| **Количество оригиналов**             | Сколько экземпляров договора партнёр должен подписать на бумаге. Обычно 2 — себе и девелоперу.                                              |
| **Дата вступления соглашения в силу** | С какого числа договорённости считаются действующими.                                                                                       |
| **Эксклюзивность**                    | Указывает, может ли партнёр работать одновременно с конкурентами на той же территории.                                                      |
| **Территория**                        | Регион, в котором партнёр имеет право продавать.                                                                                            |

## Как настроить

<Steps>
  <Step title="Откройте раздел">
    В админ-панели **CRM → Агентская сеть → Условия программы**.
  </Step>

  <Step title="Заполните базовые поля">
    Ставка, срок фиксации, форс-мажор, дата вступления в силу. Это минимум, без которого новые партнёры не смогут принять оферту.
  </Step>

  <Step title="Настройте эксклюзивность и территорию">
    Если у вас открытая модель и любой партнёр может продавать что угодно — оставьте эксклюзивность выключенной, поле территории — пустым.
  </Step>

  <Step title="Сохраните">
    Изменения применятся ко всем новым партнёрам сразу. Действующие партнёры останутся на условиях, которые были у них на момент активации, — это чтобы не нарушить уже подписанные договорённости.
  </Step>
</Steps>

## Срок фиксации простыми словами

Это самый важный параметр для предотвращения споров. Логика такая:

1. Партнёр А приводит клиента и фиксирует его в системе.
2. С этого момента включается срок фиксации (например, 30 дней).
3. Если в течение этих дней клиент покупает квартиру — комиссия идёт партнёру А.
4. Если клиент не покупает и срок истекает — другой партнёр может тоже зафиксировать этого же клиента.
5. Если есть форс-мажор (клиент уехал в отпуск, банк не одобрил ипотеку), срок продлевается на количество недель форс-мажора.

Подробнее — в статье [LeadLock: фиксация клиента](/ru/broker-network/leadlock).

## Эксклюзивность

Когда стоит включить:

* вы не хотите, чтобы партнёр работал с конкурентами в том же городе;
* у вас узкая премиум-сеть, в которой каждый партнёр получает большую долю.

Когда не стоит:

* открытая сеть из десятков агентств, которые работают со многими девелоперами;
* запуск проекта, когда любой канал ценен.

Эксклюзивность не настраивается «в обе стороны» автоматически — это просто факт, который партнёр подтверждает при подписании оферты. Контроль соблюдения — на стороне девелопера.

## Как переопределить условия для одного партнёра

<Steps>
  <Step title="Откройте карточку партнёра">
    В разделе **Агентская сеть → Партнёры** найдите нужного.
  </Step>

  <Step title="Включите персональные условия">
    В карточке есть отдельная вкладка с условиями. Снимите галочку «Использовать условия программы по умолчанию» и задайте свои.
  </Step>

  <Step title="Сохраните">
    Условия применятся только к этому партнёру.
  </Step>
</Steps>

## Если что-то не так

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Изменил ставку, но у партнёров она прежняя">
    Действующие условия не пересчитываются автоматически — это страховка от случайной правки. Чтобы перевести партнёра на новую ставку, откройте его карточку и обновите вручную.
  </Accordion>

  <Accordion title="Партнёр спрашивает про оригиналы договора">
    Количество оригиналов — это сколько бумажных экземпляров вы хотите подписать. GRIDIX это число просто записывает в оферту, сами договоры подписываются стандартно: офлайн или через ЭДО.
  </Accordion>

  <Accordion title="Срок фиксации задан 0 — что это значит">
    Ноль означает «без срока». Каждый клиент, которого зафиксировал партнёр, остаётся за ним бессрочно, пока девелопер сам не снимет фиксацию. Использовать редко, только в премиум-сетях.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Что дальше

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="LeadLock: фиксация клиента" icon="lock" href="/ru/broker-network/leadlock">
    Как работает фиксация в деталях.
  </Card>

  <Card title="Партнёры сети" icon="users" href="/ru/broker-network/agencies">
    Карточка партнёра, статусы, активация.
  </Card>
</CardGroup>