> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.gridix.live/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Партнёры агентской сети

> Какие статусы есть у партнёра агентской сети и что с ними делает девелопер

В разделе **Агентская сеть** девелопер управляет агентствами, частными брокерами и агентами, которым он открыл доступ к своим проектам. У каждого партнёра есть статус — он определяет, может ли партнёр работать с проектами прямо сейчас.

## Четыре статуса

| Статус в карточке       | Что значит                             | Что делает девелопер                         |
| ----------------------- | -------------------------------------- | -------------------------------------------- |
| **На рассмотрении**     | Партнёр заполнил анкету, ждёт решения  | Открыть карточку, проверить данные           |
| **Требуется доработка** | Что-то в анкете нужно исправить        | Дождаться, пока партнёр обновит данные       |
| **Активен**             | Партнёр работает с открытыми проектами | Подключать к новым проектам, видеть заявки   |
| **Заблокирован**        | Доступ закрыт                          | Принять решение: разблокировать или оставить |

Статус виден сразу в списке партнёров, и он меняется автоматически при действиях обеих сторон. Заявка от партнёра попадает в систему как **На рассмотрении**, а не сразу с активным доступом.

## Что в карточке партнёра

Когда вы открываете партнёра, видите его профиль. Там собрано всё, что нужно для решения о доступе:

* название компании или имя частного брокера;
* контакты (email, телефон);
* юридические данные, если партнёр работает как ИП или ООО;
* ставка комиссии — её задаёте вы;
* история изменений статуса;
* приложенные договоры и сканы документов;
* список проектов, к которым партнёр сейчас допущен;
* его заявки, которые уже попали в CRM.

## Подтвердить или отклонить

<Steps>
  <Step title="Откройте партнёра со статусом «На рассмотрении»">
    Список отфильтруйте по статусу — все ожидающие проверки сверху.
  </Step>

  <Step title="Проверьте данные">
    Сверьте контакты, юрлицо, документы. Если чего-то не хватает — напишите партнёру в комментарии и переведите статус в **Требуется доработка**. Партнёр получит уведомление.
  </Step>

  <Step title="Откройте проекты">
    Когда данные в порядке, выберите проекты, к которым партнёр получит доступ. Это можно сделать сразу при подтверждении или позже.
  </Step>

  <Step title="Активируйте">
    Нажмите **Активировать**. Статус сменится на **Активен**, партнёр получит email и сможет работать.
  </Step>
</Steps>

## Как заблокировать

Заблокировать стоит, если партнёр перестал соблюдать договорённости или закончился срок сотрудничества. Доступ закроется сразу, но история его заявок останется в CRM — потери данных нет.

<Steps>
  <Step title="Откройте карточку партнёра">
    В списке найдите нужного и нажмите на строку.
  </Step>

  <Step title="Нажмите «Заблокировать»">
    Подтвердите действие. Статус сменится на **Заблокирован**. Партнёр получит email с уведомлением.
  </Step>

  <Step title="Если потом нужно вернуть">
    Откройте карточку и нажмите **Активировать**. Доступ к ранее открытым проектам восстановится.
  </Step>
</Steps>

## Видео

## Если что-то не так

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Партнёр пишет, что не может зайти">
    Проверьте статус его карточки. Если **На рассмотрении** или **Требуется доработка** — он зайти не сможет, доступ открывается только с **Активен**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Партнёр активен, но не видит проект">
    Откройте карточку и проверьте, есть ли проект в списке открытых. Если нет — добавьте.
  </Accordion>

  <Accordion title="Хочу временно остановить партнёра, не блокируя">
    Уберите все проекты из его доступа. Партнёр останется со статусом **Активен**, но войдя в кабинет не увидит ни одного проекта. Когда захотите вернуть — добавьте проекты обратно.
  </Accordion>

  <Accordion title="Партнёр уволился, нужно перенести его заявки">
    Заявки в CRM остаются за компанией. Откройте каждую и поменяйте ответственного. После этого партнёра можно блокировать — история сохранится.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Что дальше

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Условия программы" icon="file-contract" href="/ru/broker-network/program-settings">
    Срок фиксации, форс-мажор, ставка комиссии.
  </Card>

  <Card title="Заявки от партнёров" icon="inbox" href="/ru/broker-network/leads">
    Где смотреть заявки и понимать источник.
  </Card>

  <Card title="Финансы и комиссии" icon="coins" href="/ru/broker-network/finance">
    Как ведётся учёт комиссии партнёров.
  </Card>
</CardGroup>