> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.gridix.live/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Проблемы с доступом партнёра

> Что проверить, если партнёр застройщика не видит кабинет, проект или лоты

Если кабинет партнёра застройщика, проект или лоты не открываются, сначала проверьте статус приглашения и подтверждение доступа со стороны девелопера.

## Частые причины

| Проблема                   | Что проверить                                             |
| -------------------------- | --------------------------------------------------------- |
| Приглашение не открывается | Срок действия ссылки и правильность email или телефона    |
| Проект не виден            | Девелопер ещё не открыл доступ к проекту                  |
| Лоты не отображаются       | У проекта нет опубликованных или доступных лотов          |
| Заявка не отправляется     | Не заполнены обязательные поля или нет прав на отправку   |
| Комиссия не видна          | Комиссионные правила ещё не настроены или не подтверждены |

## К кому обращаться

Сначала обратитесь к команде девелопера, которая выдала доступ. Если проблема техническая, команда девелопера передаст её в поддержку GRIDIX.